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1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es:
SmartMedia S.r.l.
Via della Lucchina, 96 – 00135 Roma (RM), Italia
NIF / Código fiscal: 08168931007
Teléfono: +39 06 85301860
Email: informazioni@smartmediaworld.net
SmartMedia opera también a través de sus filiales internacionales SmartMedia USA, Inc. (Miami, FL) y OOO SmartMedia Russia (Moscú). Salvo indicación contraria, los datos recogidos a través del sitio smartmediaworld.net son tratados por SmartMedia S.r.l. en calidad de Responsable del tratamiento.
2. Datos de contacto
Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, puede escribir a informazioni@smartmediaworld.net. Para consultas comerciales: commerciale@smartmediaworld.net; para soporte técnico: assistenza@smartmediaworld.net.
3. Qué datos recopilamos y para qué finalidades
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder a las solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto (Contacto, DEMO virtual, Trabaja con nosotros, solicitudes de subvención PNRR) | Nombre, email, número de teléfono, contenido del mensaje, currículum si procede | Medidas precontractuales a solicitud del interesado (RGPD art. 6.1.b) / interés legítimo en responder (art. 6.1.f) |
| Gestión de la relación comercial y postventa (RMA, DOA, soporte) | Datos de contacto e identificación, datos relativos a los productos adquiridos | Ejecución del contrato / obligaciones legales (art. 6.1.b, 6.1.c) |
| Navegación por el sitio y cookies técnicas | Preferencias de consentimiento, datos técnicos de navegación | Interés legítimo / obligación de garantizar el funcionamiento del servicio (art. 6.1.f) |
| Cookies de preferencias, estadísticas y marketing (mapas, vídeos, posibles herramientas de análisis) | Véase la Política de cookies | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
4. Plazo de conservación
Los datos recogidos a través de los formularios de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el período exigido por las obligaciones legales (por ej. plazos de prescripción, normativa fiscal y contable para las relaciones comerciales). Los datos tratados sobre la base del consentimiento (cookies no técnicas) se conservan durante el período indicado en la Política de cookies, salvo retirada anticipada del consentimiento.
5. Modalidades de tratamiento
El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y telemáticas, con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas, y con la adopción de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de los datos.
6. Encargados y destinatarios de los datos
Los datos pueden compartirse con partes que actúan como Encargados del tratamiento en el sentido del art. 28 del RGPD, incluyendo, a modo de ejemplo, el proveedor de hosting del sitio y los proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación utilizados por el Responsable del tratamiento.
Los datos no se divulgan al público ni se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, salvo indicación contraria en la Política de cookies para servicios de terceros que puedan activarse con el consentimiento del usuario (por ej. Google, Meta), que pueden implicar transferencias fuera de la UE con las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.
7. Servicios de terceros utilizados por el sitio
El sitio puede incluir contenido de terceros (mapas y vídeos), cargado únicamente tras obtener el consentimiento del usuario a través del banner de cookies:
- Google Maps (Google LLC) — visualización de las sedes de la empresa;
- YouTube (Google LLC), a través del dominio de privacidad reforzada youtube-nocookie.com — reproducción de vídeos.
Cualquier herramienta adicional de estadísticas o marketing (por ej. Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel) está configurada técnicamente pero no se encuentra activa en el momento de la publicación de este aviso: si se activa en el futuro, se cargará únicamente con el consentimiento previo, tal y como se describe en la Política de cookies, que se actualizará en consecuencia.
8. Derechos del interesado
Como interesado, tiene derecho a obtener del Responsable del tratamiento, en los casos previstos, el acceso a sus datos personales (art. 15), su rectificación (art. 16), su supresión (art. 17), la limitación del tratamiento (art. 18), la portabilidad de los datos (art. 20), así como el derecho a oponerse al tratamiento (art. 21) y a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (art. 7.3). También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) (www.garanteprivacy.it).
9. Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer los derechos descritos anteriormente en cualquier momento enviando una solicitud a informazioni@smartmediaworld.net o por correo postal a la dirección de la sede social indicada en el punto 1. Para las opciones relativas a las cookies no técnicas, también puede utilizar de forma autónoma el enlace «Preferencias de cookies» presente en el pie de página de cada página del sitio, que le permite modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento sin necesidad de contactarnos.
10. Cookies
Para información detallada sobre las cookies utilizadas por el sitio, sus finalidades y la gestión del consentimiento, consulte la Política de cookies.