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SmartMedia srl
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Moniteurs Interactive

Moniteurs Interactive multi-touch

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Kiosques interactifs
pour foires, événements, congrès, écoles

Logiciel de gestion de salle de classe

Logiciel de gestion de salle de classe SmartMediaPRO

Tableaux Interactifs

Tableaux Interactifs

1. Q : Le Player, en insérant le nom d'utilisateur et le mot de passe, renvoie une erreur de licence, pourquoi ?

R : Le nombre de Players disponibles pour chaque compte est égal au nombre de licences achetées + le nombre de produits achetés qui incluent le logiciel. Si vous avez défini un appareil que vous ne souhaitez plus utiliser comme lecteur, depuis le studio, sélectionnez « Stations » -> Cliquez sur la station et supprimez-la. Pour apporter les modifications, cliquez sur Fichier -> Enregistrer

 

2. Q : Existe-t-il des aides, telles que des manuels, des didacticiels vidéo, etc..., pour l'utilisation du logiciel ?

R : Oui, sur ce lien, vous pouvez trouver les didacticiels vidéo :

http://www.smartmediasignage.com/video_tutorial.html

à ce lien, vous pouvez consulter la documentation :

http://www.smartmediasignage.com/docs.html

 

3. Q : Existe-t-il une version de démonstration du logiciel SmartMedia Signage ?

R : Oui, pour en faire la demande, envoyez-nous la demande sur info@smartmediaworld.net en indiquant vos données personnelles et une adresse e-mail sur laquelle activer le compte. Vous aurez 30 jours pour tester le logiciel avec jusqu'à 1000 joueurs simultanés.



Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.


Smartmedia srl

info@smartmediaworld.net

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Remplissez le formulaire suivant et vous serez contacté sous peu pour prendre rendez-vous avec nos experts commerciaux.
Une démo virtuelle des produits en appel vidéo est également possible.
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1. Q : Puis-je utiliser n'importe quelle application sur le moniteur avec Android Player ?

R : Oui, vous pouvez installer n'importe quelle application compatible avec la version Android sur le moniteur.

2. Q : En utilisant le système d'exploitation Windows 10, le tactile ne répond pas correctement, comment puis-je résoudre le problème ?

R : Il est nécessaire de faire une intervention à distance et d'effectuer une mise à jour du firmware du moniteur, contactez notre centre de service au 06/85301860 en communiquant le modèle du moniteur. La mise à jour du firmware sera installée gratuitement.

3. Q : Pourquoi ne puis-je pas connecter le routeur Wi-Fi au réseau ?

R : Essayez de suivre le manuel d'instructions fourni avec le moniteur, dans la partie "Configuration du réseau sans fil"

4. Q : Où puis-je demander les licences du logiciel inclus dans le produit ?

R : Vous pouvez nous envoyer votre demande à assistenza@smartmediaworld.net en joignant ::

  • La facture d'achat ou le DDT du/des produit(s) concerné(s)
  • Données de l'utilisateur final auprès duquel les licences doivent être enregistrées

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Smartmedia srl

info@smartmediaworld.net

 

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