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SmartMedia srl
    Interactive Products for Business, Education, Entertainment

F.A.Q. Moniteurs interatifs multitoque SmartMedia


1. Q : Puis-je utiliser n'importe quelle application sur le moniteur avec Android Player ?

R : Oui, vous pouvez installer n'importe quelle application compatible avec la version Android sur le moniteur.

2. Q : En utilisant le système d'exploitation Windows 10, le tactile ne répond pas correctement, comment puis-je résoudre le problème ?

R : Il est nécessaire de faire une intervention à distance et d'effectuer une mise à jour du firmware du moniteur, contactez notre centre de service au 06/85301860 en communiquant le modèle du moniteur. La mise à jour du firmware sera installée gratuitement.

3. Q : Pourquoi ne puis-je pas connecter le routeur Wi-Fi au réseau ?

R : Essayez de suivre le manuel d'instructions fourni avec le moniteur, dans la partie "Configuration du réseau sans fil"

4. Q : Où puis-je demander les licences du logiciel inclus dans le produit ?

R : Vous pouvez nous envoyer votre demande à assistenza@smartmediaworld.net en joignant ::

  • La facture d'achat ou le DDT du/des produit(s) concerné(s)
  • Données de l'utilisateur final auprès duquel les licences doivent être enregistrées

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Smartmedia srl

info@smartmediaworld.net

 

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