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SmartMediaUSA, Inc.
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F.A.Q. Monitores interativos multitoque SmartMedia


1. P: Posso usar qualquer aplicativo no monitor com o Android Player?

R: Sim, você pode instalar qualquer aplicativo compatível com a versão do Android no monitor.

2. P: Usando o sistema operacional Windows 10, o toque não responde corretamente, como posso resolver o problema?

R: É necessário fazer uma intervenção remota e atualizar o firmware do monitor, entre em contato com nossa central de atendimento em 06/85301860 comunicando o modelo do monitor. A atualização do firmware será instalada gratuitamente.

3. P: Por que não consigo conectar o roteador Wi-Fi à rede?

R: Tente seguir o manual de instruções fornecido com o monitor, na seção "Configuração de rede sem fio"

4. P: Onde posso solicitar as licenças do software incluído no produto?

R: Você pode nos enviar sua solicitação para assistenza@smartmediaworld.net anexando:

  • A fatura de compra ou o DDT do (s) produto (s) em questão
  • Dados do usuário final para quem as licenças devem ser registradas

Para qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.

Smartmedia srl

info@smartmediaworld.net

 

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